Редакция от 29 июля 2026 года.

Это рабочая редакция. Она написана владельцем сервиса, а не юристом, и описывает то, как сервис устроен на самом деле. Она будет заменена проверенной редакцией; о замене вы узнаете — новая версия требует отдельного принятия.

1. Что такое Week Replay

Week Replay — инструмент для организации частной практики специалиста помогающей профессии: расписание сессий, картотека, заметки к встречам, планы безопасности и вспомогательные инструменты (в том числе двусторонняя стимуляция для работы в подходе EMDR).

Сервис не оказывает медицинских и психологических услуг, не ставит диагнозов, не даёт клинических рекомендаций и не является медицинским изделием. Все решения в работе с людьми принимаете вы; сервис только хранит и показывает то, что вы сами в него внесли.

2. Кто им пользуется

Пользователь сервиса — вы, специалист. У ваших клиентов нет ни аккаунта, ни входа, ни доступа к чему-либо: в системе они существуют как записи вашей картотеки. Сервис не связывается с ними и ничего им не отправляет.

Вы подтверждаете, что ведёте практику самостоятельно и вправе обрабатывать сведения о людях, которых вносите в картотеку.

3. Ваши данные и наша роль

Записи о клиентах — имя, заметки к сессиям, планы безопасности, контакты, задания — шифруются в вашем браузере и хранятся в вашем хранилище: на вашем Яндекс.Диске или в выбранной вами папке. Ключ шифрования выводится из пароля записей, который на наши серверы не передаётся.

Из этого следует прямо и без оговорок:

• мы физически не можем прочитать ваши записи — ни по просьбе, ни по ошибке, ни по требованию;
• мы не можем их восстановить. Если вы потеряете пароль записей и код восстановления, данные не восстановит никто, включая нас. Это свойство выбранной защиты, а не недоработка;
• ответственность за сохранность пароля, кода восстановления и доступа к вашему хранилищу лежит на вас.

Что остаётся на наших серверах и зачем — описано в Политике конфиденциальности. Коротко: учётная запись, расписание, обезличенные метки вида «Клиент #3» и служебные журналы. Имён и содержания записей там нет.

4. Вы — оператор данных своих клиентов

Отношения с вашими клиентами — ваши: согласия на обработку, объём и сроки хранения записей, порядок их уничтожения, ответы на запросы клиентов. Сервис даёт вам средства (архивирование, выгрузку копии, удаление), но не решает за вас, что и когда удалять.

Учтите: удаление записи в сервисе необратимо и не согласуется с обязанностями по хранению, которые могут быть у вас как у специалиста.

5. Доступ и оплата

Базовый доступ бесплатный и ограничен числом активных клиентов, указанным в кабинете. Расширенный доступ открывается промокодом на срок.

Оплата — добровольный взнос в поддержку развития сервиса; промокод выдаётся в ответ на такой взнос и открывает доступ на указанное в нём число дней. Автоматических списаний нет: срок просто заканчивается, и аккаунт возвращается к бесплатному доступу. Промокод одноразовый.

Окончание оплаченного срока не удаляет ваши записи и не закрывает доступ к уже заведённым клиентам — ограничивается только добавление новых.

6. Как сервис работает и чего не обещает

Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся, чтобы он работал без перерывов, но не гарантируем непрерывной доступности, отсутствия ошибок и сохранности данных на стороне вашего хранилища или почтового провайдера.

Сервис не предназначен для экстренной помощи. В кризисной ситуации используйте экстренные службы, а не приложение.

Мы не отвечаем за упущенную выгоду и косвенные убытки. Ничто в этом документе не ограничивает ответственность в той части, в которой её нельзя ограничить по применимому праву.

7. Что вам нельзя

• Передавать доступ к своей учётной записи другим людям.
• Пытаться получить доступ к чужим данным, нарушать работу сервиса, исследовать его на прочность без нашего согласия.
• Использовать сервис для действий, противоречащих закону или профессиональной этике.

При нарушении мы можем ограничить доступ; ваши записи при этом остаются в вашем хранилище и после блокировки аккаунта.

8. Прекращение

Вы можете прекратить использование в любой момент. Удаление аккаунта удаляет учётные и служебные данные на наших серверах; файл сейфа остаётся в вашем хранилище — удалить его можете только вы.

9. Изменение условий

Новая редакция публикуется в сервисе и требует принятия: до принятия работа в кабинете блокируется. Продолжение использования после принятия означает согласие с новой редакцией.

10. Право и споры

Применимое право и порядок разрешения споров определяются законодательством по месту деятельности владельца сервиса. Конкретная юрисдикция будет указана в следующей редакции — до этого момента спорные вопросы решаются переговорами.

11. Связь

Вопросы по этим условиям и по обработке данных: через форму обратной связи в сервисе.

Редакция от 29 июля 2026 года.

Это рабочая редакция. Она написана владельцем сервиса, а не юристом, и описывает фактическое устройство сервиса. Она будет заменена проверенной редакцией.

Коротко

Записи о ваших клиентах шифруются в вашем браузере и хранятся в вашем хранилище. На наших серверах их нет — ни имён, ни заметок, ни планов безопасности, ни контактов. Мы видим только зашифрованный файл, который не можем прочитать, и служебные данные вашей учётной записи.

1. Что хранится на наших серверах

О вас как о специалисте:

• адрес электронной почты и отметка о его подтверждении;
• отображаемое имя, которое вы указали сами;
• часовой пояс, настройки уведомлений и тихих часов, значения по умолчанию для новых клиентов, ссылки на внешние инструменты, добавленные вами;
• секрет приложения-аутентификатора (хранится в зашифрованном виде) и необратимые хеши резервных кодов;
• идентификатор чата Telegram — только если вы сами подключили уведомления;
• сведения о доступе: тариф, оплаченный срок, погашенные промокоды;
• принятые версии документов и время принятия.

О вашей работе:

• записи картотеки без имён — обезличенные метки вида «Клиент #3», часовой пояс, правило регулярности встреч, длительность, отметка об архиве;
• сессии: дата и время, длительность, статус, ссылка на видеовстречу, если вы её указали;
• настройки инструмента двусторонней стимуляции — только параметры, без каких-либо сведений о людях;
• служебный журнал действий (кто и что сделал в аккаунте) и журнал отправки уведомлений — для разбора сбоев и безопасности.

2. Чего на наших серверах нет

Имена клиентов, их контакты, заметки к сессиям, планы безопасности и задания не передаются на сервер в открытом виде и не хранятся у нас. Они шифруются в вашем браузере ключом, выведенным из пароля записей; пароль на сервер не отправляется. Через нас проходит только зашифрованный файл, когда он сохраняется в ваше облачное хранилище.

Следствие: мы не можем показать ваши записи ни вам при потере пароля, ни кому-либо ещё по какому бы то ни было требованию.

3. Зачем это нужно

• вести вашу учётную запись и пускать вас в неё (вход по коду аутентификатора);
• показывать расписание в вашем часовом поясе и присылать напоминания, которые вы настроили;
• обеспечивать работу тарифов и промокодов;
• разбирать сбои и защищать аккаунты от несанкционированного доступа;
• считать обезличенную статистику использования продукта (сколько специалистов, сколько сессий) — без содержания и без имён.

4. Кому передаются данные

• Хостинг-провайдер — размещение сервера приложения и базы данных.
• Почтовый провайдер — доставка писем (вход, восстановление доступа). Получает адрес и текст письма.
• Telegram — если вы подключили уведомления. В сообщения уходят только время и количество сессий: ни имени, ни метки клиента, ни текста заметок. Это сделано специально — сообщение видно на заблокированном экране.
• Ваше облачное хранилище (например, Яндекс.Диск) — хранит зашифрованный файл сейфа. Провайдер хранилища видит файл, но не может его прочитать.

Мы не продаём данные, не передаём их рекламным сетям и не используем внешнюю аналитику.

5. Cookies

Используются только технические: cookie сессии (чтобы вы оставались в системе) и, если вы подключили Яндекс.Диск, запечатанная cookie с токеном доступа к хранилищу. Рекламных и аналитических cookie нет.

6. Сколько это хранится

Учётные и служебные данные — пока существует ваш аккаунт. Журналы действий и отправки уведомлений — ограниченное время, необходимое для разбора сбоев.

При удалении аккаунта учётные и связанные с ним данные на наших серверах удаляются. Файл сейфа остаётся в вашем хранилище — удалить его можете только вы.

7. Данные ваших клиентов

По отношению к сведениям о ваших клиентах решения принимаете вы: какие данные вносить, сколько хранить, когда удалять и как отвечать на их запросы. Технически мы к этим данным доступа не имеем.

8. Защита

Соединение защищено TLS. Вход — только по коду приложения-аутентификатора, пароля от аккаунта не существует вовсе. Секрет аутентификатора в базе зашифрован. Строгая политика содержимого страниц закрывает основной путь к краже ключа из браузера.

9. Ваши права

Вы можете получить копию своих данных, исправить их в настройках или удалить аккаунт. Запрос — через форму обратной связи в сервисе.

10. Изменения

Новая редакция публикуется в сервисе; о существенных изменениях мы сообщаем и просим принять их до продолжения работы.